应急应变是结构化面试当中常考的一类题型，主要考察学生在紧急突发情况下控制情绪的能力以及解决实际问题的能力。
很多同学在回答这一类题时，出现最大的问题就是答得很空，想当然，一道题听下来几乎没有什么实际性的内容，并且需要解决的问题仍然没有得到解决。还有一部分同学虽然有提出解决办法，但是答题的时候角度又比较单一，没有系统地去思考这道题如何将其答得全面一些。
之所以有同学面试下来分数不高，可能问题就是出现在这些方面。那如何才能破解在答应急应变题时出现这样的问题呢？我觉得要学会用系统思维来思考问题。
【举例】单位要组织开展一次视频会议，在会议过程中，突然停电，你作为本次视频会议的负责人，请问你怎么办？
很多同学在答这道题的时候，第一反应就是启用备用发电机，当然发电机是可以解决问题，但是这道题如果只这样答，一方面是内容太少，另外则是思考问题比较片面，答题不够系统，并且大部分同学可能都能想到这一点，那么你答题的亮点就凸显不出来，分数怎么会上去呢？
又有同学疑问了，既然要用系统思维来答题，那到底怎么来答呢？
同学们想想，作为本次视频会议的负责人，如果你在现场你打算怎么办？难道真的是一停电，就马上跑去把发电机“抱”出来？难道不应该先控制现场，稳定好大家的情绪，再去做好接下来的应对解决工作？
除此之外还有一点可能有的同学也不一定想得到，什么呢？大家想一下，开视频会议，一方面是当下会议现场的人员，另外一方面那就是与会对方，如果停电了，那么与会对方可能屏幕上一片黑，这个时候除了要稳定好现场的与会人员，同时还要及时和与会对方联系，并且告知当前出现的状况，沟通好之后，再想办法去解决目前停电的问题。
有同学说，这个时候终于可以把发电机“抱”出来了吧？不要着急，除了前面给大家讲到的沟通好现场人员以及与会对方，在具体解决问题的时候也需要从最容易解决的方式入手。
比如同学们想一想，停电可能存在的具体原因，有没有可能仅仅是因为跳闸了？如果真的只是因为跳闸，你不管三七二十一，直接把发电机“抱”出来，是不是感觉有点小题大做了？
所以我们在具体答这道题的时候，还需要一步一步分析，展现出解决实际问题的能力。
这道题在分析解决问题部分，可以做一些合理的假设，然后一一地去解决问题，就像上面所说的，通过对断电问题的检查判断，可能是跳闸了，还有可能仅仅是你们所在的会议室线路问题而导致停电，另外也有可能是外面电路检修而导致整个单位都停电了，所以根据做出的假设，依次给出自己的解决办法即可。
【总结】通过以上分析，不单单是这道题，很多应急应变题目其实在回答的时候都需要学会用系统思维去思考。所以大家在答题的时候，可以多去尝试一下。
当然要想真正的把面试题目答好，除了要掌握一定的答题思路，大量的模拟练习也是非常重要的，通过一点一滴的积累，才能提升面试答题能力。
公务员面试结构化形式题型之应急应变题的作答思路，如：
公共危机类问题
公共危机类又包括自然灾害及公共事件等，对于不同的事件，在作答时的侧重也应有所不同。
1）对于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件的应急处置措施；
2）对于社会安全事件应急处置措施。
一般突发类问题
根据题中为考生设定的具体身份等信息，提出有效的长期和短期解决对策，保证工作的顺利进行、保证民众的意见诉求得到解决即可。作答的过程中，解决方式、方法要合乎实际、科学有效。