“HP laserjet 1020的前端盖打开或缺少硒鼓”是什么原因????

Question

同一个硒鼓在同一型号的打印机上，一个能用而另一个不能用，出现“HP laserjet 1020的前端盖打开或缺少硒鼓”是什么原因????

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
说明机器的盖板没盖好或者传感器出现问题需要做维修处理，如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。