我对南通数十名穿市容制服人员围抢老人甘蔗事件的一点看法:
视频中这些身穿制服人员行为粗鲁,以一种极为粗暴的方式抢夺老人的甘蔗,这样的行为是不对的,它既是对老人的不尊重,同时是对执法人员形象的极大抹黑,他们这样做不能起到好的作用和效果,反而起到了不好的作用。
据悉,身穿制服的是三星镇政府购买的第三方公司服务人员,他们按照合同承担市容管理的相关工作,但在遇到处理老人这一事件时,他们的处置过程简单粗暴,违背了合同中应该注意的服务事项,这给老人带来了极大的伤害,同时,也在社会上造成了不良影响。目前,已经暂停了这些人的工作,后续会给出相应的处理和一个合理的解释。
实际上,为了创新社会管理方式,转变政府职能,近年来,政府经常通过购买公共服务的方式提高社会管理水平,方便人们生活。政府购买公共服务主要是通过发挥市场机制作用,把政府直接提供的一部分公共服务事项按照一定的方式和程序,交由具备条件的社会力量和事业单位承担,这里三星镇政府就是这样做的。
在这个过程中政府根据签订的合同约定向提供服务的一方支付相应的费用。在这个过程中实行“政府采购、合同管理、绩效评价、信息公开”的管理办法。今天我们说要转变政府职能,建设服务型政府,在这样的背景下,这种政府购买公共服务的方式成为政府提供公共服务的重要方式。特别要注意,在这个过程中要合理安排支出,经费使用要规范透明,要加强监督。尤为重要的是,要建立严格的监督评价机制,评价结果向社会公布,干得好继续干,干的不好就退出。