支付宝小荷包主要的作用在协助不太会用电子支付的亲人进行支付,如果出现这出现时不时扣钱可以通过以下方式进行排查。
(参考环境: 手机型号:OPPOK10, 手机系统Android11 ,ColorOSV11.1 APP版本:支付宝10.3)
方法一:第一时间需要找客服帮忙查询
1.打开手机支付宝点击【我的】——右上角【客服】如图箭头所示的方向。
2.页面底部下方,点击【在线服务】。
3.接着输入框输入自己这个【小荷包时不时扣钱】的问题,在点击【发送】。
4.根据出现问题,查看是否自己有没有开通过。
5.如果有可以查看详情内容,进行问题相关的操作。
方法二: 开启自动攒钱计划
1.打开支付宝,点击【我的】——【支付宝会员】。
2.进入【支付宝会员】后,点击右上角【爱心图标】。
3.在进入后,家庭积分下方,找到自己开通小荷包,如图箭头所示方向。
4.会进入下一个页面,找到【自动攒钱】。
5.之后,点击已完成攒钱计划,点击【管理计划】。
6.会出现相应的弹出功能,点击【删除计划】。
7.需要再次【确定】,这里就提示资金不会再转入,也就之后就不会扣钱。
8.最后会显示该攒钱计划删除成功,之后就不会扣钱。
方法三:需要关闭开启自动收益
1.还是在小荷包中,找到【管理】,在自己显示谁荷包,可以找到,如箭头所示。
2.在【管理】中,找到【开启自动收益】这个蓝色按钮进行滑动关闭。
3.之后,【开启自动收益】变成灰色状态,就不会经常扣钱了。
以上的方式如果不可行,就需要寻求人工客服的或者致电支付宝客服电话进行帮忙。