网络故障排除？？？怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

你说的是什么网络故障？是手机？是无线网络还是有线网络？好吧，那就把所有的都告诉你吧。
无线网络连接不可用的解决方法：

1

首先考虑无线网络的硬件开关，有的笔记本上有这个开关，如果关闭它，不论你怎么折腾电脑，都开不了无线网。

如下图所示为联想Y470的无线网开关：

2

笔者接触的该问题的笔记本中，百分之九十是如下原因：

几乎所有笔记本都提供了Fn键来控制无线网的开关，该功能类似于第一步中提到的硬件无线网开关，如果关闭，同样将会出现标题所示的问题。

有的笔记本默认使用这个快捷键关闭着无线网，比如华硕，由于不知道它一直关闭着，致使无论如何折腾笔记本，都无法开启无线网，这就是大多数人问题所在。

比如：联想Y470使用fn+f5可以开启关闭无线网

而要想使用笔记本该快捷键，有很多重要的准备工作，如果不进行这些准备，关闭着的无线网无论如何都开启不了，具体准备请看下一步骤。

本步骤y470快捷键如下两图所示：

3

上一步中，要想使用"fn+无线网图标"这个快捷键，首先，需要安装一些你所使用的笔记本自带的一些驱动和应用软件。因为，fn这个键并不像键盘上别的键，它需要专门的驱动才能起到作用。笔记本各品牌不同，所要使用的软件不同。

笔者在此提供以下两种品牌中所需要的软件，请前往官网下载：

联想：网卡驱动、无线网卡驱动、电源管理软件(Energe Management)

华硕：网卡驱动、Qualcomm Atheros 无线网卡驱动程序及应用程序、ATK 热键工具程序

4

该开的开关都开了，该安装的软件也都按了，但如果还不能用，那就得看系统服务了，

控制面板--系统和安全--管理工具--服务，

请确定如下五个服务状态全部为“已启动”：

Network Connections、

Network List Service、

Network Location Awareness、

Network Store Interface Service、

WLAN AutoConfig（尤其该服务）

如下图：

5

如果无线网依旧不能使用，请选择：“打开网络和共享中心”--“更改适配器设置”--“无线网络连接”--右键“启用”

至此，无线网络应该就可以正常使用了，如果还不能，那就应该送到专卖店检测无线网硬件是否正常了。

END

成功连接无线网后的几个重要问题：

问： 无线网已经成功连接，为什么还是打不开网页？

答：请选择：“打开网络和共享中心”--“更改适配器设置”--“无线网络连接”--右键“属性”--“Internet协议版本4（TCP/IPV4），双击打开后，全部选择自动获得”

问：网卡驱动和无线网卡驱动有什么区别？

答：网卡驱动是你接网线的那个接口的驱动，而无线网卡是笔记本内置的无线卡的驱动。

问：一般的网络小问题，有什么快捷的解决方法吗？

答：对着网络图标点右键，选择“疑难解答”，系统将自动解决一些基本的网络小问题；或者cmd打开命令提示框，输入：sfc /scannow，将自动扫描整个系统中出现的基本问题，然后将其修复。

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1. 检查无线网卡驱动是否安装正确
首先应检查无线网卡的驱动是否安装正确。可以右键点击“我的电脑”-属性-硬件-设备管理器，查看是否存在标有问号或叹号的网络设备，如果有，则说明无线网卡驱动安装不正确。可以使用金山卫士的“硬件检测”功能对无线网卡型号进行检测，然后使用有网络的电脑下载相应的驱动程序拷贝到问题电脑进行安装。
打开金山卫士，点击主界面上的“重装系统”按钮，打开下方的“硬件检测”功能，点击“网卡”，即可看到本地网卡及无线网卡信息，记下无线网卡的型号，到有网络的电脑上搜索驱动进行下载，再到本地电脑进行安装即可。

如果驱动安装正确，那么笔记本无线网络连接不上的问题一般是无线网络上网设置不正确导致的。
2.开启笔记本无线网络服务
如果点击刷新网络列表时出现“Windows无法配置此连接”的提示，则打开金山卫士的“系统优化”功能，点击“开机加速”选项卡，点击“服务项”，选中 左下角的“显示已禁止启动的项目”，然后在列表中找到“Wireless Zero Configuration（无线配置服务）”，点击右侧的“开启”即可。然后在开始-运行中，输入net start wzcsvc，回车即可。笔记本无线网络连接不上的症状即可解决。

3. 查看无线网络硬开关是否打开
如果搜索不到无线网络，则须查看笔记本的无线网络硬开关是否打开。有些笔记本在打开硬件开关后，还需要使用键盘左下角的Fn键+F5键进行开启（具体型号不同，可在F1-F12处的蓝色功能图标中找到无线图形）。有些联想笔记本需要打开电源管理软件才能使键盘上的无线开关正常使用，所以确保安装电源管理，并在金山卫士的“开机加速”-“启动项”（同样要选中左下角的“显示已禁止启动的项目”）中开启电源管理utility的开机启动。

4. 打开“查看可用的无线连接”
如果开关打开但仍然搜不到无线网络，右键点击右下角托盘处无线网络图标，点击“打开网络连接”，再右键点击打开窗口中的无线网络图标，点击“属性”，点击“无线网络配置”选项卡，在“用Windows配置我的无线连接设置”前打勾后“确定”，再次打开“查看可用的无线连接”查看是否可以。

检查下网卡右下角有黄色惊叹号，若有则说明你的网卡没有正常连接到电脑。
第一种情况，检查你的网线和网线接头是否正常。第二种情况检查你的交换机和你的电脑是否连接正常。第三种情况检查电脑主板的PCI插槽是否正常。最后检查网卡是否异常和网卡驱动是否异常。

有以下可能性
1.无线路由器没有向猫自动拨号 或者未连接 你只是连接到了最近的路由器
解决办法：浏览器地址栏 输入192.168.1.1或192.168.0.1 打开路由管理 看看wan端是否未连接 重新设置路由器拨号即可。
2.无线路由没有设置DNS地址且本机设置没有DNS地址
3.网线有问题 几率极小

5.看 IP地址及DNS配置是否正确

【六大技巧：完美解决WiFi无法连接】

第一招：关闭并重启Wi-Fi连接。

　　用手机上网，手机中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前Wi-Fi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。方法如下：

　　打开手机菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“Wi-Fi设置”项目，在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开Wi-Fi”，即可重启Wi-Fi连接。

　　第二招：忽略网络

　　如果上面的做法没有起作用的话，就应该选择让安卓设备忽略该网络，并重新进行添加操作。

　　移动到需要忽略网络的覆盖范围之外，选择忽略该网络，返回到覆盖范围之中，等待网络自动显示出来，然后输入网络密码重新登入。这样安卓手机就应该可以获得新的地址，并正常工作了。

　　第三招：检查Wi-Fi的密码

　　通常情况下，Wi-Fi的密码应该是定时更改的;但是，当网络进行这样的调整时，手机不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。

　　移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。

　　第四招：查看Wi-Fi高级设置　　如果上述所有方法都没有能解决问题的话，下面要做的就是进入安卓手机Wi-Fi的高级设置进行相关设置了。　　打开手机菜单，进入“设置”窗口，选择“无线和网络”，进入“Wi-Fi设置”，然后进入“高级”选项，进入“代理服务器设置”，确认安卓设备没有使用代理服务器，如果在代理部分发现IP地址或者域名的话，将其删除，即可解决Wi-Fi连接故障。

　　小提示：大多数情况下，代理和端口设置并不会被更改;但在Wi-Fi出现常见问题时，选择查看这几项总归不是错的。

　　第五招：设置静态IP地址

　　还有一种解决方法就是为安卓设备设置静态IP地址。这表明用户需要连接的路由器上可能存在DHCP地址分配方面的问题，或者设备获得了错误的地址。为了设置静态IP地址，需要进入静态IP地址设置栏将信息输入进去(IP地址、网关、子网掩码、DNS等项目)。

　　设置静态IP地址的唯一问题是它将适用于所有的Wi-Fi，因此只有在用户仅仅连接到一张Wi-Fi上的情况时，才能使用这种方法解决问题。

　　第六招：关闭Wi-Fi休眠策略

　　如果Wi-Fi经常出现问题的话，使用者应该尝试将Wi-Fi休眠策略设置为从不，看看问题会不会消失。如果将该策略设置为从不的话，耗费的电力将会上升，但是从另外的方面来看，这也会让Wi-Fi连接更稳定。

Answer 2

一般宽带错误代码：
宽带连接错误：691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)。
宽带连接错误：内623(找不到电话薄项目)。
宽带连接错容误：678（远程计算机没响应）。
宽带连接错误：645产生原因为拨号软件文件受损造成（常见于XP系统） 。
宽带连接错误：721（远程计算机没有响应）。
以上信息仅供参考，宅在家涨流量，领48G流量用2年，每月2G全国流量不要白不要，登陆广西电信网上营业厅即可办理,客服107号为您解答。