小天才电话手表常见问题：
问题一：上课禁用设置失效
1.卡是否有流量
2.手表G显示是否正常
3.设置时，手表是否显示设置成功
4.检查设置时间段是否异常
5.重新设置后是否正常
问题二：手表收不到短信
1.发送的手机号是否在通讯录中
2.手表打电话是否正常，不欠费
3.手表的卡放手机中，发短信，看是否可以收到，如果收不到，说明运营商限制了和这个卡的短信功能，需要联系运营商开启短信功能。
4.APP端开启代收短信，看下是不是在代收短信中接收了。手表是收不到陌生号码发的短信。
问题三：上学守护不准时
1.可能是家和学校太近，距离少于500米，可能出现不准，建议用户将学校里教室的位置设置为学校的中心，而不是校门口，用卫星地图进行设置更方便。
2.适当调大家和学校的距离。家和学校的范围设置小些，设置范围圈圈不要重合在一起。
3.开启家庭wifi
4.定位不准导致上学守护不准时
问题四：微聊无声音
1.手机没有开声音
2.电话手表APP没开录音权限
安卓手机：手机设置——权限管理——找到电话手表APP——录音设为允许。手表长时间收不到微聊的时候可以重启下手表。
苹果手机：设置——隐私——麦克风——开启。
3.开了录音权限没有生效，权限开启后，手机重启下看看
问题五：不能定位，定位超时
1.首先检手表内的电话卡是否有话费；
2.检查手表右上角图标G是否正常显示；如果不显示G按手表不显示G排除
3.如果在售点，可以把样机的卡装在用户手表中试试，可以定位说明用户的卡有问题。（用户的卡放手机上，手机切换到2G网络格式，在手机设置，移动网络，首选网络类型，2G，看是否可以网。用户的卡不行一般没有开2G。
4.若G不正常显示，将手表重启可解决；
5.手机网络信号是否正常？
6.一直不能定位按1.2.3.4排除，如果是偶尔不能定位属于正常情况，网络不稳。