一、病毒导致word打不开,
一些感染型的病毒,破坏了office word运行时所依赖的组件,导致word无法正常运行。在感染exe文件后,导致word文档打不开,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示,甚至重装word2003都不能解决word2003打不开的问题。
二、病毒感染word.exe后,某些系统安全工具或者杀毒软件清除不彻底,或者只将病毒文件删除,而未去修复受损的系统文件。这种情况下也会出现word文档打不开的问题,不少用户只能重装解决word打不开的问题。
三、还有就是公用模板文件损坏导致,normal.dot损坏导致word.exe无法正常运行,也会导致word打不开。
解决方案:前两种情况,用金山毒霸最新版本的快速查杀,即可帮助你解决病毒引起的word打不开问题。
第三种情况,删除普通模板文件,office会自动重建一个新的模板文件,找到C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates里的“normal.dot”删除,即可解决word文件打不开的问题。
注意:文件夹是隐藏着的,所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹,在资源管理器的工具菜单,打开文件夹选项,查看页,选择查看隐藏文件和系统文件。把这两个模板删除,重新启动word,即可正常打开word文件。
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