非正式组织的特点包括:
1. 自发形成:非正式组织通常没有明确的规章制度,成员基于共同的兴趣、需求或情感自发组成。
2. 内聚力强:这类组织内部成员之间有较强的凝聚力和行为一致性,常常相互帮助,形成紧密的群体。
3. 行为规范:非正式组织虽无正式的奖惩制度,但存在一定的非正式行为规范,用以指导和约束成员行为。
4. 领导角色:非正式组织的领导不一定是地位权力高的人,但他们往往具有显著的实际影响力,通常是基于个人的魅力或能力。
5. 满足心理需求:非正式组织的主要目标是满足成员的心理需求,因此也被称为心理-社会系统。例如,集邮、绘画、技术革新、业余文体活动等团体。
6. 信息流通迅速:组织内部的信息交流通常渠道畅通,速度快,并且带有情感色彩。
7. 功能多样:非正式组织不仅有助于满足个人心理需求,促进成员间的相互帮助,还可以弥补正式组织的不足,加强组织间的沟通,提升工作效率。
8. 凝聚力与排他性:这类组织有较强的凝聚力,成员间自觉相互帮助,但也可能表现出自卫性和排他性。
9. 规范的制约:非正式组织形成的规范可能与正式组织目标一致或不一致,均能对成员行为产生制约作用。
10. 领袖的影响力:非正式组织的领袖虽不一定地位高,但因其个人特质,如魅力或经验,往往能对成员产生强烈的吸引力。
通过适当的运用和管理,非正式组织能够帮助正式组织有效实现目标,并弥补其不足。同时,管理者应当注意克服和消除其可能带来的不利影响。
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