请您确认手机上的环境光感应器小孔（不同机型小孔位置不一样）处是否有异物或者被遮挡(例如油渍，水渍，贴膜，保护壳等)，建议您用干净的纸巾或者棉布擦拭手机屏幕上方，确保屏幕干净。
如果您的手机贴了有颜色的保护膜，而保护膜遮挡住了环境光感应器，可能会导致屏幕亮度无法调整，或者一致处于较暗的状态。
请您关闭自动调整开关并重新打开，如果您在自动调整模式下手动拖动过亮度条，系统会将拖动位置作为用户喜好记录下来，环境光变化时，算法会根据您的偏好做亮度补偿，因此屏幕亮度会接近您手动调整的亮度，重新打开自动开关可清除您的喜好记录。
请您确认是否在第三方应用中（视频、浏览器等）调整过亮度，建议您退出第三方应用后重试。在第三方应用中调整亮度后，亮度控制权限会被第三方应用获取，因此屏幕亮度不会随环境光变化。
建议您提前备份好数据，恢复或升级到官方最新系统版本并重启手机后再尝试。
如果您误删了个别系统文件也可能导致功能异常，请您提前备份数据，将手机恢复出厂设置后尝试。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。