如果你是指iPhone手机出现无法连接App Store的情况，建议你可通过以下方式排障：
1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。
3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。
1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。
3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-11-25
如何解决苹果Mac商店无法连接到AppStore的问题
第2个回答 2020-11-25
苹果手机无法连接到App Store怎么办
第3个回答 2017-12-07
苹果手机无法连接app store的原因可能是DNS设置的问题。
苹果手机的DNS修改方式：
1、先打开苹果手机主屏上的“设置”应用；
2、在设置列表中点击“无线局域网”一栏；
3、在无线局域网列表中，点击当前手机已经连接上的无线网络右侧的叹号；
4、接着请点击 IP 地址下方的 DNS 一栏，随后删除原来的 DNS 地址，输入新的 DNS为4个114或4个8，中间记得加.本回答被网友采纳
苹果手机的DNS修改方式：
1、先打开苹果手机主屏上的“设置”应用；
2、在设置列表中点击“无线局域网”一栏；
3、在无线局域网列表中，点击当前手机已经连接上的无线网络右侧的叹号；
4、接着请点击 IP 地址下方的 DNS 一栏，随后删除原来的 DNS 地址，输入新的 DNS为4个114或4个8，中间记得加.本回答被网友采纳
第4个回答 2020-05-11
苹果手机无法打开App Store处理方法：
一、检查互联网连接。建议您使用“Safari 浏览器”访问 10086.cn或其它常用网站测试能否正常访问，若不能正常访问，请尝试更换 Wi-Fi 网络或使用“蜂窝移动数据网络”再试。
二、检查App Store服务器状态。访问http://www.apple.com/cn/support/systemstatus/，查看 App Store服务器是否有故障的说明，若提示服务器存在问题，建议等待修复后再次尝试。
三、内更新系统版本。更新到最新版本的iOS系统，然后尝试重新连接到App Store。
四、检查日期和时间。确保您设备上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置，前往【设置】-【通用】-【日期与时间】。注：如无法解决您的问题，建议联系苹果官方容支持400-666-8800（收费）咨询。
一、检查互联网连接。建议您使用“Safari 浏览器”访问 10086.cn或其它常用网站测试能否正常访问，若不能正常访问，请尝试更换 Wi-Fi 网络或使用“蜂窝移动数据网络”再试。
二、检查App Store服务器状态。访问http://www.apple.com/cn/support/systemstatus/，查看 App Store服务器是否有故障的说明，若提示服务器存在问题，建议等待修复后再次尝试。
三、内更新系统版本。更新到最新版本的iOS系统，然后尝试重新连接到App Store。
四、检查日期和时间。确保您设备上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置，前往【设置】-【通用】-【日期与时间】。注：如无法解决您的问题，建议联系苹果官方容支持400-666-8800（收费）咨询。
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