我家楼上水管子爆了,整个房子都被淹了,殃及了楼下很多住户,包括我家。管子爆的那家还是个租房户,委托给房中介,房中介不方便透漏房主联系方式,已经报了110,说是能和解赔偿的就内部解决,不成就上升到法院。小区物业把自来水给停了,修了下管子,说是不是物业的问题,要找房主,租房的人说是房子是公司租给他们的,要公司处理,都是推来推去的,大家说下这个事情该咋办?还有我家的墙皮都脱落了,柜子都泡开裂了,如何赔付?赔付多少合适?