因为商家有开票的义务，所以当碰到顾客要求开发票，第一时间需要询问开票抬头等信息。当然，也可以让顾客自助开发票。让顾客点击
拼多多的“个人中心”的我的发票助手，点击申请发票。如果有自主开票订单就可以在这里申请，如果没有就需要联系商家开发票。在“我的发票助手”可以对“我的发票抬头”进行填写，还可以查看全部发票订单、已开票以及申请中的发票。
拼多多商家开发票的流程：1、在拼多多后台的“发货管理”里，有“订单开票”，进入“订单开票”的界面点击“普通开票”在页面会出现“待开票”。2、如果商家暂时不想开票，那么就直接点击“暂不开票”，如果商家已经手动开票了，就需要点击“录入发票”填写相关信息，点击“确认”。3、如果商家想要查看店铺的曾经的开票记录，在“待开票”界面直接点击“开票历史”就可以了。
如果商家已经完成了开票录入，那么买家就可以在与商家的聊天页面或者订单详情中进行查看了。如果是拼多多企业店铺，那么是有义务给消费者开发票的，如果消费者提出申请就一定要开，否则消费者是可以投诉的，开票也是企业交税的凭证。