可能是电源问题，供水阀没打开，点火电极出现问题，水压太低所导致的。当热水器不打火的时候，就应该考虑到这几方面，看一下具体的原因导致热水器打不着火。1、当热水器电源出现问题以后，自然就打不了火，热水器里面电池没电了或者正负极放反后，电源会出现问题，因此会导致热水器接通不了电源就不能够打上火，因此需要加入店员检查一下是否有
松露的现象，然后重新将电源插上，如果没有电池的话，需要更换一下新的电池。2、热水器在使用的时候一定要将供水阀打开，如果供水阀没打开肯定打不着火，需要将供水阀打开就能够使热水器打着火。3、当热水器的点火电极出现坏掉或老化就没有办法让热水器打着火，因此需要将点火电极重新换一个新的。4、当热水器水压太低自然热水器就打不着火，在一些老房子水压是比较低的，当水压比较低的时候需要将热水器水量调小一些也可以增大水压，对点火开关的压力促进点火，如果实在不行需要安装一个水压稳定器。热水器进水口和出水口要检查一下，看一下是不是有脏东西堵住，如果有脏东西堵住的话，需要将脏东西清理一下。