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    • 在网上买火车票，钱扣了票没买到怎么办

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    推荐答案   2017-05-29
    在官网购票，实时余票信息，零手续费。出票扣款。自己下载铁路12306官网客户端，按页面提示注册登陆进入网页，输入乘车区间及日期，区段内所有车次余票信息一目了然。选择适合自己乘坐的时间段车次座位按提示完成购票。系统工作时间是早6点到晚上23点。购票成功后会收到官方短信通知。乘车当日去火车站售票窗口或自动取票机取票即可。以前购票若是在正规网站，钱会在3到15个工作日退回原支付帐户。不用担心，除非你登了非正规网站。希望帮到了你，满意记得好评并给个赞谢谢啦！
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    第1个回答  2017-05-29
    联系网站客服退款
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    微信支付买火车票,钱支付了,没有票了,怎么办?答：微信支付买火车票，钱支付了没有票了，怎么办？如果钱支付了，没有票钱会自动返还你的微信，如果微信没有收到，可以联系客服退款
    智行火车票扣钱了,没有订单,钱又不退,没该怎么办?答：智行火车票扣钱不出订单解决方法如下：1、找人工客服或者拨打02160668666电话，向客服反应问题。2、客服如果没有给反馈，可以向上级部门投诉。
    用支付宝买火车票扣款了 怎么没买到票?答：系统会有一个延迟，如果你用支付宝买火车票扣款了，买成的话，会有一个延迟才能显示出来，你买到火车票如果没买到票的话，那么扣的款，也会在24小时之内回到你的账户。
    在同程网购买火车票付款成功了,订单却没有成功怎么办答：买火车票付款成功购票未成功，建议用户致电同程客服电话协商退款。另外订票成功与否取决于是否生成订单并产生订单号，用户的情况属于订单未生成成功，没有产生订单号。对此订单号生成后，客户的手机或邮箱应该收到订票成功的提示短信，没有提示短信就说明没有订票成功。
    我在网上订的火车票没有交易成功,但是银行卡的钱已经扣除,怎么办??答：要首先确定是否订票成功，当然网上看订单，电话12306查询，还有就是去取票地方确认，如果确实没有订到票，是会在15个工作日内把票款退到你官网12306订票付款的账户上的。
    如果我在网上预订了火车票,没抢到票,怎样退款答：手机客户端等方式向用户推送通知消息，存在行程冲突情况的，一并在消息中提醒旅客。候补购票预付款按订单计算，每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算（卧铺按下铺票价计算）。用户购票成功结算票款时，预付款若超出实际票款的，系统将自动退回余额。候补购票服务不额外加收任何费用。
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