1、如果是在猫眼平台下购买的电影票,是可以选择退票的。但是有规定,选座电影没有“退改”标志的暂时不支持退款改签,有“退改”标志的影院仅支持开场前规定时间内申请退款改签。影院规定是开演前24小时以上是免费退改,24小时至1小时之内收取5块钱手续费。
2、各个地方影院不同,如遇到无法退改的情况,电影票买错了,只好去看或是转让,因为现在电影票没有法定规定,务办理退票的条款。消费者协会也给出了自己的观品如不存在质量问题,一般来说是不支持退换货的,购买服务也是一样。
2019年5月15日,深圳市消委会通报了深圳市《电影票退改签标准》,该标准根据消费者“退改签”时距离电影放映的时间,实行“阶梯式”退费。
24小时以上免收“退改签”手续费,2-24小时收取不高于票价10%手续费,1-2小时收取不高于票价20%手续费,0.5-1小时收取不高于票价30%手续费。若消费者线下购买电影票,可联系影院前台申请“退改签”;线上购买可联系第三方平台申请,费用原路退回。
处理方法如下:
一、电影院购票
如果是在影院购买的票,在电影开始之前都可以退掉,如果已经开始了,那就没有办法退票了。
二、网上预订电影票
1、首先登陆购票网站。
2、查看购买的产品是否支持退款,如果支持,请登录购票的账号。
3、找到购买该电影票的订单。
4、如果该电影票支持退款,那么直接点击退款即可。
三、如果不管怎样就是不支持退票:
方法有两种:
1、在售票处旁边,等看到有貌似要买票的人,低价问他要不要买票,然后卖给他;
2、把票给朋友,就当请他们去看电影。当然,如果退不掉,自己去看最好。
购票注意事项:
1、本影院凭票入场,一人一票,对号入座;
2、购票时请您当面核对票、款,影票售出后,不予退换;
3、身高不足120CM的儿童免费观影(含120CM),须由一名成人陪同,婴幼谢绝入场;
4、购票前,请先了解该场次的播放时间、片名,购票时,请确定好购票各类、人数、座位;
5、会员购票须出示会员卡,才能享受会员折扣;
6、影片上映预告如有变化,请以影院当日公告为准;
7、影院拒收假币,发现假币一律没收并报警;
8、本影院谢绝外带食品;
9、购买优惠电影票,请在付款前出示相关优惠证明,优惠不能同时使用;
10、请依序排队购票。
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