由于各省政策不同,如果您的流量没有结转有可能是不符合结转条件。具体可结转的流量类型请您以当地政策为准。每月2日零点开始,您可以通过热线、手厅、网厅等渠道查询到结转流量。
自2015年10月1日起,我司针对手机用户默认免费开通当月剩余流量单月不清零服务,即当月剩余流量可结转至次月月底前使用,如次月月底结转流量仍未使用完则会失效。比如您2015年10月份的剩余流量可结转至11月月底前继续使用,如未使用完将会失效,10月份剩余流量无法继续结转至12月份,后续月份以此类推,2015年9月份的剩余流量暂不支持结转至10月份。
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