“我们有50多箱货在准备发出，2万多件货在海上。”临近春节，余焕的跨境电商生意迎来了一轮意外爆发，“连续三天单日交易额都有30万元。”在2020年之前，这相当于一个月的流水量了。
放在过去，这是很反常的一幕。往年临近春节，跨境电商逐步进入淡季。但在诸多反常的2020年，余焕早已习惯了应付业绩的随时暴涨，这一年，她的业务流水超过5000万元，公司员工数量从5人拓展到近20人。
余焕只是国内数万跨境电商小卖家之一。
根据海关总署今年1月发布的统计数据，2020年通过海关跨境电子商务管理平台验放进出口清单24.5亿票，同比增长63.3%。火爆的供给端来自中国，率先控制住疫情，让“世界工厂”生产恢复的速度领先于“世界”；需求端来自海外，持续的疫情催生出供应缺口，同时更多海外客户开始习惯线上购物。
于是，有的卖家开始规划，希望在新的一年里，将跨境电商生意做得更大。但也有人对于激进增长的思路嗤之以鼻，他们认为跨境电商是一门很被动的生意，外贸政策、平台规则、汇率、物流、海外消费习惯都不可控，只能凭借经验，根据形势调整下一步的策略，却无法更主动地规划长远。
2020年下半年，江湖传言“深圳湾的房子都被做亚马逊的抢了”。第一波“商机”从去年三四月份开始，彼时国内疫情已被逐渐控制住，防疫物资的供应趋于充足，但在以北美为代表的境外地区，口罩等防疫物资一度供不应求。
“那段时间我们的流水翻了好几倍。”余焕告诉AI财经社，她不是最早向海外卖口罩、护目镜等装备的商家，但对于跨境电商，随时找到货源是一项“基本功”，只要踩在节奏里，就能赚到钱。
根据美国商务部的统计，2015年美国电商渗透率为7.31%，2019年美国电商渗透率为10.93%，从2015至2019的四年中，这一数字仅增长了3个百分点，而在2020年前三季度，美国电商渗透率增长至14.03%，增速远超此前四年。
与国内电商卖家不同，跨境电商卖家往往需要根据需求变化随时“选品”。卖完口罩之后，余焕很快将品类转到了消费电子，游戏手柄、游戏耳麦、摇杆等都是她卖火了的商品，在中关村的工作经历，让她保持了对消费电子产品的嗅觉，“宅在家里，这些商品的市场需求变得很大”。
对于跨境电商，选品正确只能让卖家赶上风潮，却不能维持领先，消费需求总是“一阵一阵”的。
跨境电商平台根据国盛证券研报，以往海外家电市场具有“强渠道”的特点，因此进入壁垒较高，而当下，海外电商渠道占比提升、跨境电商兴起，中国品牌进入海外市场的壁垒大大降低。
在此背景下，包括家电、数码在内，更多的企业开始寻找同跨境电商卖家之间的合作，这样的变化，让很多跨境电商卖家看到了商机。
事实上，目前跨境电商的平台已越来越多，除了传统的亚马逊、eBay，还有阿里速卖通、Wish、Shopify，以及专门面向中国台湾及东南亚的跨境电商平台Shopee等。各个平台的规则和优势不同，很多跨境电商卖家同时在多个平台经营。
其中，除传统平台外，Wish和Shopify是被讨论最多的两家。Shopify服务于自建站，而Wish则被称为“美国版拼多多”，主打价格优势，其中来自中国的商家一度接近九成。
然而，随着业务量的增加，更多跨境电商卖家希望摆脱平台束缚，培育更多的“私域流量”。余焕看到了其中商机，“我开始通过Shopify做自建站。”她告诉AI财经社，依托于亚马逊、eBay、Wish等平台，不可控的因素太多，她希望养一个自建电商站，以在经营上掌握更多主动权。