12315投诉会解决问题吗

Question

如题所述

Answer 1

凡是涉及消费投诉的，依据法律规定，应该解决问题。

但是解决问题的效果如何，是一个现实问题。

如果遇到责任心强的工作人员：会非常认真帮助消费者把问题解决。

如果遇到责任心不强或没责任心的人：有可能会敷衍了事。

如果无法解决，可以通过法院起诉解决。