电信单宽带账号天翼生活和网上营业厅登录不了

天翼生活一直可以登录，但昨天突然登陆不了，试了几次被锁定了，打电话给10000号，密码重置了，网可以上，但天翼生活和网上营业厅登录不了，网上营业厅提示是限制用户，天翼生活提示输错密码15次，可以到营业厅或者打10000解决，但到营业厅重置了密码，还是登陆不了，反映给10000也解决不了！请问是怎么回事？

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第1个回答 2018-08-05

使用开户绑定的手机号可以登录追问

只有宽带，没有手机

第2个回答 2018-08-05

您好
可能是系统问题，您可以稍后再凭宽带帐号和服务密码登陆网上营业厅等试一下。追问

登陆好多次都没有用，估计是系统漏洞

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