1、可能由于手机电量过低导致，请连接标配充电器充电，待充电指示灯亮后充电30min，再长按开机键尝试开始。
2、如果插入标配充电器后手机显示充电界面，按开机键无法正常开机，有可能是按键故障导致，请您前往华为客服中心进行检测。
3、 如果插入标配充电器30min后手机未进入充电界面，且长按开机键手机还是无法开机，则有可能是手机硬件故障，请您前往华为客服中心进行检测。
建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
（1）通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
（2）也可以在
华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
（3）微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示：去售后网点前建议将手机
数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。来自：求助得到的回答