邮件沟通是现在我们工作中最常见的一种方式,无论你是公司内部邮件,还是对外方案邮件沟通,在邮件沟通方式上其实有很多的问题是需要注意的。
员工在使用公司邮件时应注意:
1. 注重自己的隐私,不用公司邮件发自己私人的邮件。你使用雇主邮箱系统发出的邮件通常会被视为公司财产。所以要注意,你的雇主可能会阅读你发出的每一封邮件。
2. 在每份邮件中都要表现出职业水准。通过电子邮件发送信息之前,要三思,并考虑如果你即将发出的这封邮件会被别人公布出来,它可能会带来的影响。努力使自己写的每一封邮件都能体现出你很高的职业水准、品行和操守。
3. 避免用邮件交流敏感话题。如果会议的话题属于敏感话题,会议结束后,发邮件跟进,以确保参会者清楚所要采取的行动,这是没问题的,但不要使用邮件去八卦、诋毁他人或者分享你个人的观点;不要使用公司邮件发送不是公司的“资料”;不要在邮件中写任何可能在法律上连累你或者你雇主的内容,比如有关别人种族、宗教、性别、性取向或者根据国家法律,属于“受保护类别”中任何事物的评论。
4. 必要时展开对话而不是发邮件。对于很多议题而言,一个快速的电话或者走过去和同事聊一聊都可以节省时间,还有助于你避免多次来回发邮件。
一般邮件是发一些公司文件和审阅文件,跨部门合作函文件,既能保存又可以完整下载格式文件,其次是发送接收一些平台类邮件通知,营销信息这类普遍性信息。回归到工作本身很重要的方法是采取先发送邮件,然后用通讯工具通知对方,收到请回复,有问题及时邮件回复交流。这是一个完整的工作安排和合作的程序。