如果您的手机在使用过程中出现黑点问题,还请您按照以下方法排查:
1、请确认
坏点或斑块是否位于屏幕表面或保护膜上
如手机上有贴膜,请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后看屏幕显示是否正常,确定是否是贴膜上的点或斑。
2、请确认是否是主题或图片的效果
请您更换主题或壁纸后观察斑块是否还存在,部分点线是主题自带的,会让人误认为是屏幕显示异常。
建议您使用截图功能将当前界面截图,然后查看图片,通过左右滑动或缩放图片确认脏污/污渍是否随画面移动,如果脏污跟随图片变动,可能是系统或应用界面显示效果如此,请您放心使用。
3、请确认是否是软件显示问题
请将显示屏调节为可以自动旋转,旋转屏幕确认斑块位置是否会变化,若变化则为软件显示问题,若不变化则可能是屏幕问题,还请您提前备份好数据(微信/qq等应用需要单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。来自:求助得到的回答