网上购物不满意卖家拒绝退货怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

换货卖家需付双倍运费，因此为了将损失降到最低，卖家选择退货而不换货。从商家角度 拒绝换货主要就是考虑到来回的运费成本根本不够利润，很多便宜的商品都是这样的特别是促销时利润会更低。还有一种情况 就是已经没货了，商家根本没法给你换，你不愿意接受补偿他们只能退。

网购注意事项

在购买商品后，发现所买商品为假冒伪劣时，应及时向网站经营者住所所在地工商部门(区号+12315)举报，并注意保留网络购物证据(如电子确认码)，可以对购买商品或服务可能出现的问题通过网络聊天或电话的方式予以确认，然后保留聊天记录和电话录音、短信留言等订货单据，还要注意查清购物网站的详细联系方式，包括可查证的实际联系地址及联系电话等，以备维权时使用。