买了抖音里面的东西因为质量问题要退货然后商家不给退运费应该怎么处理只给了运费险，邮费50多块怎么申？

Question

如题所述

Answer 1

什么东西运费要这么多钱，一般运费险只是抵扣基础运费。抖音上买东西还是要慎重，他们官方的监管机制还不成熟，而且直播带货会有很多漏洞，如果利益受到侵害取证也比较困难，如果你和商家之间有文字协议，对方承诺退货包运费的话，可以向官方客服投诉处理。