家人没有收到货,但显示已经签收了,我就问了一下物流客服,她说她帮

家人没有收到货,但显示已经签收了,我就问了一下物流客服,她说她帮我反馈一下当地快递,第二天家人收到货了打电话给我,然后说那个快递员也打电话给家人说被我们投诉了被罚500,叫我撤销投诉,可是我并没有投诉啊,但还是叫物流客服帮我联系那边的人说一下,我没有要投诉,只是问问,怎么回事啊?

你查件的时候系统显示已经签收了,但是实际没有送货,快递公司对这种行为一般会有较高的罚款,所以说你查件的时候快递公司已经按制度罚款了,虽然是你造成的但你没有任何责任,签收没收到查件是很正常的追问

那撤销了起诉快递员还会受到罚款吗?

追答

没有用的,毕竟这个快递员已经做错了,而且有些公司还有规定,如果客户打电话解释还会加罚

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