第1个回答 2017-01-24
您好!
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,补齐票款;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
铁路关于退票收取费用的政策如下:
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。春运期间的车票退票无论提前多长时间,均按照20%最高标准收取退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间(今年为1月13日至2月21日)的,退票时无论何时退票一律收取20%退票费。团体旅客退票必须在开车48小时以前办理。
祝您旅途愉快!愿意为您解答更多铁路出行方面的问题。
沈阳铁路局网上服务团队本回答被网友采纳