学校电信ct-young校园网突然断网了！

Question

学校电信ct-young校园网突然断网了！昨天早上我起床连接校园网的时候就发现网络连接不上了。提示是调制解调（或其他连接设备）报告了一个错误。当时我就蒙蔽了，然后我去检查，发现其他楼层都是有网络的。就是我们这一层是坏的，然后我又看交换机，从其他楼层接进我们这层楼的交换机的网络是好的，经过我们这层楼的交换机以后就没有网络了。这是什么情况，水晶头也换过了，也没有线路上的问题。其次从我们楼层交换机接进寝室的网线是一个路由器加一个交换机。这是什么情况，请大神解答。非常感谢！

Answer 1

您好
您可以把电脑重启并重新拨号上网试一下，如果仍然不行，可以拨打10000号请工作人员帮您查看。追问

电脑重新启动过了，交换机也重启过了。