网课退费问题

网课退费问题我在某道精品课里买了一个付费课程，现在那个课程没有开始，而且快递也没寄出。我不想学了，结果发现不能退课，客服说买之前有说明“此课程一旦购买，不予退课”！我退回去找了找，结果在课程介绍最底下的角落用特小的字体写着这句话…顿时想骂人，买了的时候谁会一个字一个字看过去…
我现在怎么办，刚刚百度可以了下，好像有说这可能是霸王条款…我该怎么办…

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推荐答案 2017-08-21

毕竟自己上过职上的课，觉得还是比较有发言权的。我是3月份上的证券课，4月份考的，基本就是小白吧，第一次翻开教材时一脸懵逼…想着这样根本没戏啊，就报了课，老师讲知识点时表示无压力，只要听就能懂，还能顺便把常考点标出来，后来快讲完时我就开始刷题了，每天做1个小时真题，考试那天还是比较有信心的，结果碰上好几道原题，考过了，特激动。我同学报的证券保过，好像叫什么无忧通关，有一科他没去考，老师核对后就给他退了一半的钱，挺快的，也就一周左右时间吧！追问

打电话退吗

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网上教育机构退费纠纷找谁答：一、网课退费纠纷的解决途径 1. 若您在网课购买过程中遇到退费侵权纠纷，应当向消费者协会和市场监督管理部门提出投诉。2. 消费者投诉是指消费者为满足生活消费需求，在购买、使用商品或接受服务过程中，与经营者发生权益争议，并通过书面或口头形式提出异议、索赔和要求解决问题的行为。法律依据：《市场监督...

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