华为官网产品支持七天无理由退换货。
华为退换货政策：
1、华为商城将严格按照国家三包政策，对所售商品提供7天（含）退货、15天（含）换货和保修服务。保护壳、贴膜、饰品等商品请联系商城客服协商办理。
2、退换货有效期是以您签收日（含）起算，以您在华为商城的"我的订单"页面成功提交退换货申请为准。
3、商品寄回请统一选择到付。符合国家三包规定的质量问题、物流损坏或商城原因不扣运费；客户个人原因统一扣20元运费（超出顺丰首重和偏远地区除外）。
4、如用顺丰以外其他快递公司到付退回退换货商品，如果承运快递公司无法提供发票的（建议使用EMS、顺丰到付寄回），仓库将直接拒收退回。
5、如您直接拒收订单，商城将会帮您自动提交退货申请，若您有其他诉求，请及时联系商城客服。
扩展资料：
退换货及退款办理
1）办理地点：如果是质量问题，为节约您的时间，建议您到附近的华为售后网点当面更换，可先电话向网点咨询相关事宜。您也可选择在商城进行换货，但退货只能寄回华为商城办理。
2）退货及退款说明：自您退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起，商城会尽快将款项退回您用于支付的支付宝账号或银行账号，一般情况下3-5个工作日完成退款处理，但具体的到账时间还取决于支付宝和对应银行的到账时间。
3）换货说明：自您退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起，一般情况下7个工作日内为您寄出换货商品。
4）运费说明：退换货商品寄回华为商城时请统一选择到付。符合国家三包规定的质量问题、物流损坏或商城原因不扣运费；客户个人原因统一扣20元运费（超出顺丰首重和偏远地区除外）。
参考资料来源:华为商城-申请退换货_帮助中心
- 在线客服官方服务
- 官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速
（1）商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自签收之日第二天起累计七天内商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题的情况下，可享受“7天无理由退货”。
（2） 无理由退货的退货申请，消费者必须在收货之日起7日内在相应的电商平台提交退货申请。
（3） 消费者选择无理由退货，需要承担商品邮寄回电商的单向物流费。
（4） 对于Vmall商城消费者，如果消费者邮寄商品回电商选择“到付”，统一扣除20RMB的物流费(超出顺丰首重和偏远地区除外,按实际顺丰运费扣除)。本回答被网友采纳
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（1）商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日期起，7天内商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题的情况下，可享受“7天无理由退货”。
（2） 无理由退货的退货申请，您必须在收货之日起7日内在相应的电商平台提交退货申请。
（3） 您选择无理由退货，需要承担商品邮寄回电商的单向物流费。
（4） 如果您邮寄商品回电商选择“到付”，统一扣除20RMB的物流费(超出顺丰首重和偏远地区除外,按实际顺丰运费扣除)。本回答被网友采纳