今天兑换积分,忘记了服务密码,说真的我都不知道我何时设置过,今天打人工客服,好不容易打通,说按照短信操作就可以完成,我反复强调半个月前已经试过了,重置了半天都不行,能不能在线重置,对方表示不行,问了我的身份证号码和姓名,表示现在已经重新验证了,直接根据短信操作就可以重置了,下午我又试了N遍,不是说我的密码过于简单,就是说识别不了,关键是我的格式没有问题,密码也不简单,就那10个数字,挑8个,怎么难记我怎么搭,还不带重复的,没又一次成功,中午短信人工服务,我发过去这个问题后,还没进行交流,竟然直接让我回复【十分满意】,我就懒得弄了,下午想想积分也挺多,就再试一下,非让我下载APP,我说不下,就让我在手机网页版进行操作,要验证5天前打的三次不同的电话,输入没问题,时间没问题,还是验证失败!
对中国移动的这个重置密码的服务真的是非常不满意,这么大一家运营商,效率竟然这么低,真是醉了,糟糕透顶!
好的,谢谢,问题已经解决了哦
之前说不能人工操作,我都打过去了,问了我身份证和姓名后又重新验证了,让我重新试下,竟然还是不行,下次休息再好好打人工问下吧,谢谢,元旦快乐~
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元旦快乐~