差评。举报。退换货等机制,一定要明确,如不因质量问题引导起的退换货,由买家承担运费等。如果遇恶意评价,可在评价下面做以正确说明,以免引起其他买家的误会。
1、卖家与买家之间有已付款订单,卖家加入信用卡付款服务,但要求买家承担手续费,变相拒绝提供该服务的;
2、卖家与买家之间有已付款订单,卖家加入信用卡付款服务,但表示不支持该服务的。
扩展资料:
投诉方法:
1、向交易平台投诉
向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。
2、向消协投诉
和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。
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