有没有超级经典的保险拒绝话术?

如题所述

1 没钱 当准保户以「我没有多余的钱」为拒绝投保的理由时,您可以这样说…… △「陈太太:如果今天我所要鼓励您去购买的是一些没有实用价值的奢侈品,那么您的确有充分的理由说『我的经济能力无法负担』。但是,今天我所要和您讨论的是一些能够保障您日常食、衣、住、行、教育和收入…等等有关切身问题的保险内容。何况,您只需付出为数不多的保费,就能拥有这一切的保障,这不是很划算吗?」 △「杨先生:如果说有一天早晨您突然被牙痛给痛醒了,您一定会迫不及待地冲到牙科医院去就诊的,不是吗?如果不幸治疗您的牙病需要一笔庞大的费用,您是不是就告诉牙医师:『太贵了!我负担不起!不医了!』然后任由牙痛恶化,不去管它了呢?同样的道理,保险对您有着更切身的需要,难道您就宁愿以一句简单的『我负担不起!太贵了』然后将您的幸福保障弃之不顾吗?」 △「姜经理:如果现在有位算命先生郑重其事地对您的好朋友宣布——他的阳寿将尽、没有几天好活了!我想,他的第一个反应难道不会是想多赚些钱来保障他家人的的生活吗?但是,请您仔细地为他想一想:来得及吗?有人曾经说过:『我们唯一能够扭转机运的时机,就是在我们还有能力掌握机会的时候。』如果他等到这种无法挽救的地步才想要设法弥补,恐怕早已回生乏术了。所以,何不趁早把握机会,现在就奉劝他,为着家人的权益投一份保险,以免到头来才懊悔不已、求救无门呢?」 △如果您现在的收入突然减少了,那么,想必您一定会很自然地节衣缩食,以减少生活所需的方式来因应薪水的降低。所以说您没有缴纳保险费用的经济能力是绝对不可能的。因为您也只是需要省下薪水中的一小部分,就可以拥有一份完善的保险。这种小小的牺牲,可以换得永久的利益和保障。难道还不划算吗?」 2 没兴趣! 如果准保户以「我目前已经拥有保单,没兴趣再多买保险了!」为拒绝投保的理由时,那么,其拒绝的动机很可能是对约谈没兴正趣罢了!如果您就此放弃,那么就促成无望了!所以,遭遇这种拒绝时,您可以换个角度,这样子说…… △「张先生:假如您认为您目前所拥有的保单,已经足够满足您的需求,那么我当然为您感到高兴。只是我想请问您,如果现在万一您出了什么状况,请问您能确信您的妻子能够有能力维持目前的房产、抚养子女、以及过得像现在这样的舒适吗?如果不能,那么您是不是可以考虑再为他们多加一些保障呢?」 △「李先生:我很高兴听说您已经买了保险,因为那就表示您至少对自己的经济状况已经有了初步的计划,而我今天来拜访您的目的,正是要为您检查一下保单内容,看看适不适合您现在的需要。」 △「朱先生:我相信您目前一定是没有再购买保险的念头。说实话,如果您主动告诉我您现在要再购买保险,我反而会吓一跳呢!但是就我所知,大部分像您这样有责任感的人们总是末雨绸缪:他们所精心设计的保单内容,不但可确保在其不幸遭到意外时,其家人可拥有完善的经济保障;更会顾全到万一自己退休时,后半辈子可有稳固的养老基金。所以,如果您不介意的话,能不能让我为您检查一下您目前的保单呢?」 3 没有需要 吸引准保户购买保险的最大因素之一,便是保单内容切合其本身的需要。假如没有合乎准保户需求的保单内容,他们当然是不会轻易购买的。 所以,一位优秀的保险销售人员应当绝对避免向准保户提供其不需要的保单内容。否则,不但无法吸引新的准保户投保,更可能招致原保户对您产生不满而退保。事实上,「保险」的出发点就是用来完成个人的责任,满足个人的需求的。所以,人人都会有保险的需要,端看销售人员是不是能有慧眼察出准保户的个别需求罢了! 因此,当准保户向您提出:「我没有投保的需要!」时,不论这是准保户逃避约谈的借口或是真的不知道自己有此需要,您都可以用下列的回答来提醒对方重视自己的迫切需要。 △「刘小姐:您说自己没有投保的需要,这正是我来拜访您的原因。其实,要判断保单内容是不是合乎您的需要的唯一方法,便是看看其保险项目是否能够完全满足您对自己未来生活的期许。如果投保之后,能使您未来的生活更合乎偶然性的理想,那么,您怎么能说没有投保的需要呢?」 △「苗老弟:我知道您的夫人是位能干的职业妇女,但是,请问以她的收入和能力足够在万一发生任何不幸的状况之后,独立抚养小孩,支撑这一个家吗?」 △「刘襄理:我并不想给您任何建议,只是提醒您一个有趣的现象——不知道您有没有注意到在您开过的支票中,绝大部分的受益人都是别人呢?——所以,不知道您是不是有兴趣给自己开一张支票,支票抬头写上自己的名字呢?」△「林先生:我想提醒您一句:几年后,当您到了六十五岁,就不得不退休了。所以,您唯一能够保障退休后得到稳固收入的方法 ,就只有赶快投保了!」 4 不急嘛! 如果准保户提出:「不急嘛!您改天再来好了。」作为拖延投保的理由时,您可以这样的回答对方: △「吴小姐:我乐见我的保户能得到最完善的保障,和具有最好的福利,我相信我能百分之百的做到这点,如果您怀疑的话,那么,您将无法立即享有这一切的好处!所以,请让我为您说明一下保单的内容好吗?」 △「刘先生:就让我们现在一起来想想投保问题吧!即然对您而言,决定投不投保是这么容易的事,那么,何不趁着我在这儿的时候将您的问题提出来,让我们现在就把这个问题解决呢?」 △「杨先生:我们并不是一辈子都有缴交保费的能力。也许只要一场车祸,就可以使一位生龙活虎的年轻人丧失工作能力。所以,虽然我们都相信自己目前拥有充分的投保能力;可是,天有不测风云,谁能预测到未来呢?所以,请您为自己的利益着想时,千万不要犹豫不决!也许就是这么稍一迟疑,您就什么都得不到了!所以请您不要拿自己的幸福保障开玩笑,好吗?」
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第1个回答  2014-04-25
吴学文拒绝话术集锦(一) 1、要那么多钱有什么用,生不带来死不带去。有钱有能力的人也一样 ——不是这样的,有钱有能力的人离开人间时也带走了他赚钱的能力,即你的生命价值。 2、我现在很健康,不需要保险。 ——保险就像降落伞包,在你最需要它的时候你没有准备好,那你就永远不需要它了。 3、我要和太太商量一下 ——你其实没有必要和你太太商量,身为你太太的她,因为有你的照顾永远不会需要这份保单,只有你的寡妇才会需要,你太太是不会知道寡妇的凄凉的。而且,这份保单不单纯是为你太太设计的,它更是为你那可爱的孩子设计的。 4、保险公司倒闭怎么办 ——你知道中国人寿保险公司成立多少年了吗?——53年。 你知道有多少人在我们公司投保吗?——6亿人次。 我们公司经过53年的历程,接受6亿人次的考验都没有倒闭,你一投保就倒闭,你以为你是谁呀?(以玩笑口气相对) 5、有钱愿意存银行 ——你认为银行有没有买保险呢?银行业一样买了保险.——你相信银行,银行相信保险公司,你为什么不直接相信保险公司呢? 6、我有神灵保佑不需要保险。 ——其实我本来也不想来见你的,可我背后有一股强大的力量一直把我推倒你的面前,看来也不是我想让你买保险,是你的神灵想让你买保险,我看你还是付钱吧。(以玩笑口气相对) 7、我等外国公司进来 ——你以为外资公司的服务更好,更优惠吗?这是看法不是事实,你犯了一个错误,把看法当成了事实。外资公司进入中国的目的都是为了赚钱。 假如你在国外,一不小心迷路乐,旁边恰巧也有中国人,你会向外国人问路吗?不会吧。 在外国你都愿意相信中国人,在中国你为什么会相信外国人呢? 8、医疗险推销话术 ——人总是会老的对吗?—〉人老后总是会死对吗?—〉通常人死前总有生病的对吗?—〉 生病就要治疗对吗?—〉治疗就要花钱对吗?在你的医疗费用中我们为你承担2/3的费用你愿意吗? 9、不要和我谈保险,否则连朋友也没得做。 ——你承认你是我的好朋友吧?——(是。) ——那么,假如我有事,你能帮我照顾我的家人一天吗?——(可以。) 一周可以吗?——(行。) 一个月呢?——() 一年呢?——() 十年呢?——( 不行。) 我可以,万一你有什么事的话,我会照顾你的家人一年、十年甚至一辈子!你看你自己一点责任也不负我却这样为你承担100%的责任公平吗?不公平吧。你看这样好不好,你自己承担5%的责任,剩下的95%由我来为你承担你看怎么样?(听起来不错。)那好请你现在就拿出你应付的5%的责任的费用来吧。 10、忌谈死亡者 ——我从事保险工作已经两年了,我每天间5个客户,和每个客户谈10次“死”,一天就是50次,一年是18000次,两年时36000次。你知道有多少人死了吗?一个也没有!根据我的经验,越谈死的人约死不了,不谈的却很难说,所以,我们还是继续吧。(以玩笑口气相对)
第2个回答  2014-04-25
保险经典话术集锦 1.留下一些可以用的东西给妻子儿女,而不是留下一些负担给 他们照顾。 2.采取行动虽得付出代价,但若不采取行动,付出的代价更大。 3.没有一个人死的合时,不是死的太早,就是死的太迟。 4.人寿保险是在创造您最需要的现金。 5.如果钱没有贬值,人先贬值了(如受伤、残疾),怎么办? 6.保险像一把阳伞,要用时没带,带了不一定会用。 7.如果您的孩子可以选择,他一定不会选择您做父母,您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。 8.死亡不可以免费,而是要付出代价的。 9.是否可以把坟墓里的人叫出来,问他们是不是后悔没有买保险? 10.寿险推销员是当您需要钱捧着现金来,而别的业务员、律师、会计师都是来向您要钱的。 11.买保险就是养一个孝顺的儿子,二十年后一定会奉养天年。 12.保险就像热水瓶的开关,虽多花一点钱,却可以使小孩免受意外连累。 13.太太、小孩、车子、房子现在都是您的财产,衣、食、住、行等费用都是您的负债,而一旦发生问题只有保险可以马上变成资产,去付那些帐单。 14.为何欧美人愈来愈有钱,因为有寿险,而中国人只存钱,存一千万分给四个小孩,一个人只能分到250万,250万再分给两个孙儿,愈分愈少,而保险只需付少许的代价就可以买到一千万。 15.花一点钱减轻您肩上的负担。 16.每天都有人在拒绝保险,但也有很多人买;每天都有人在怀疑保险,但也有很多人得到保险利益。 17.棺材中装的是死人,不是老人。 18.您专业的脑袋可以留下来给您的太太、儿女吗? 19.买寿险如同和上帝签一个合约,保证这二十年或一辈子都没有问题,有问题他替我照料。 20.如果您要出远门、出差,是不是要留下一些生活费,如果出差不能回来了,您要留多少生活费给家人呢? 21.购买人寿保险不是增加负担,而是承担责任。 22.当一个男主人身故了,太太需要花更多的时间去赚钱养家,小孩不但没有了爸爸,也没有了妈妈。 23.如果今天老板突然宣布减薪10%,生活一样可以过得去。但如果丧失了工作能力,薪水永无着落,妻子儿女的生活不是更困苦吗? 24.很多人常说:“早知道……我就……。”如果不事先防范,等到灾害发生,一切都太迟了! 25.一个寡妇抱着五百万痛哭,另一个寡妇抱着棉被痛哭,二个人明天一样要面对生活,您要选择哪一种? 26.寿险就是金钱的代名词,您可以反对保险,但对金钱没有兴趣吗? 27.买保险不过是把银行里的存款转一部分到保险公司的帐户上,并没有花去。 28.什么事最优先?买车、冰箱、电视?都不是,您的家人能继续生活才是最重要的。 29.孩子生病时,您不可以说:“等一下,等我有钱时再生病。”保险就是那笔钱。 30.对于您家庭的生活费,您会不会说考虑考虑?孩子的教育费您会不会考虑?保险就是将来的生活费、教育费的代替品。 31.您娶太太、生小孩时誓言旦旦要给他们好的生活,安全的保障,但您是否真正做到这种保证? 32.您的律师及会计师只能尽其所能,在合法的范围内使您减少损失,但他们不会代您付帐单。 33.您愿不愿意娶一个带着两个孩子的女人?如果不愿意,您的太太改嫁给谁?没有钱的寡妇可能必须再结婚,而有钱的寡妇却不一定再结婚。
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