购买者与消费者的区别

Question

如题所述

Answer 1

一、购买者与消费者的定义区分
购买者指的是进行商品或服务购买行为的人。消费者则是实际使用或消耗这些商品和服务的人。例如，如果A购买了一件礼物送给B，那么A是购买者，而B则是消费者。
二、购买者的角色与职责
购买者通常是拥有选择供应商和设定采购条件权力的个人。他们在采购过程中可能会参与产品规格的调整，但主要职责是选择供应商并进行谈判。在一些复杂的采购活动中，购买者可能包括参与谈判的高级管理人员。
三、消费者的购买行为
消费者购买行为涉及个人为满足生活需求而进行的与购买相关的活动。这包括从需求动机的形成到购买行为的发生，再到购买后的感受总结的心理和生理活动。消费者购买行为通常经历以下阶段：
1. 确认需求：消费者通过内部生理感受或外部刺激意识到需求。
2. 收集信息：消费者通过各种渠道获取商品信息。
3. 评估与选择：消费者对收集到的信息进行分析，并做出购买选择。
4. 购买决策：消费者最终确定购买意向。
5. 购后评价：消费者对购买的商品或服务进行效益评价，包括满意度和是否再次购买的意向。
由于消费者市场包含广泛的个人和家庭，购买者众多且分布广泛，因此消费者市场是一个庞大且分散的市场。消费者地理位置的差异和闲暇时间的不一致导致购买地点和时间的分散性。