我联通4g套餐用完后开了流量包为什么不用流量包而扣话费

如题所述

联通4G套餐可以办理的流量包是流量半年包和闲时流量包,闲时流量包是在夜间23:00-7:00使用,并且只能在号码归属地省内使用,如办理的是闲时流量包,在非使用时间内和外省使用,套餐内的流量也用完后,是会扣取话费;
流量半年包有国内版和省内版,如办理的是省内版,而在外省使用,也是会扣取话费的。
如以上情况都没有,可以联系归属地客服核查具体情况。
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第1个回答  2015-02-08
首先你要确定流量包是否开通成功,然后查询流量包月是否是全国都能使用的。如你有疑问可咨询号码归属地客服了解详情。

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第2个回答  2015-01-12
你好,你这种情况的话原因有一下几点:
1、你扣得流量可能是流量叠加包未办理前扣取,导致你误以为,办了流量叠加包还扣流量。
2、流量包的流量分本地流量、省内流量和国内流量,如果你办理的流量叠加包是本地,但你人在外地,那就使用不到叠加包的流量了。建议办理流量叠加包,选择全国的,意思全国流量通用。
希望能帮到你,谢谢!追问

已经开始用流量包的流量了,可惜扣的话费了,谢谢你

追答

不客气哦,下次注意下就可以了,我以前也出现过这种情况哦

第3个回答  2015-01-09
一个原因是你在流量包开通之前上的网,另一个原因是联通没有认你的流量包,这你只能打电话给联通公司,问一问这事。
第4个回答  2015-01-09
可以看看流量是哪种本地还是外地的,并且看一下流量包月生效时间追问

是省内的,流量包能查到,但是流量包流量不减少

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