京东商家如何退款给买家

Question

如题所述

Answer 1

将自动处理。买方要求退款，卖方长期不处理的话，过期后将自动退款给买方。这是保护买主利益的方法之一，但往往卖方会拖延处理。

卖主时间未处理，自己又是很着急，自己理由也正当，可以联系京东平台客服。详述自己的情况，客户服务人员将督促卖方进行处理。

商品出库前：若您在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。

商品送往配送站前：若您在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。

商品送往配送站的途中：若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。

拒收订单：订单拒收后，系统会自动帮您提交取消申请，商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核，请联系京东客服咨询。

扩展资料

退款返回路径

1、在线支付/POS刷卡/扫码付一般会安排原卡退回，即银行卡支付退回银行卡，微信支付退回支付银行卡或微信零钱，余额退回京东余额，京东E卡退回支付时使用的京东E卡中；

2、公司转账、支票支付、现金支付一般会退回到您的京东账户，若需要退款至对公账户或银行，可在申请退款的页面选择退款方式；

3、白条退款优先恢复白条额度，如您已还白条款项，退款会返还到还款的银行卡中。