法律分析：一、先在手机上做好设置。APP的所有使用权限要全部放开，具体到定位和相册权限，以及把手机系统语言也最好更改为简体中文。如果只开放部分相册权限的话，有可能会影响到接下来的相片上传，目前成因还不明，所以建议全部开放。
二、目前APP只开放了国内手机号注册和邮箱注册两种形式，建议使用邮箱。注册完毕后建议马上进行实名认证，有助于提高表格提交的速度。
三、按照以下要求进行照片上传：
1.白底标准护照照片，正面露全脸和双耳，不戴首饰。
2.照片上没有任何阴影。
3.格式为jpg或png 。
四、手写签名完毕后显示也需要时间，刚签完时大概率会显示空白，等待签字出现就好。
五、目前APP还没有系统推送功能，所以需要自己查看，点击“我的订单”后，右侧蓝色字体即为当时的订单状态。
六、目前各领馆的初审和复审速度都有所放慢，从几个工作日到十几个工作日不等，以系统的显示为准。
七、需要邮寄的材料：已经过期的护照或旅行证（如有）；两个USPS大信封（一个寄去，一个用于新护照的寄回）；APP中订单的截图打印或手写；选择线下支付的，买一张money order；护照照片不通过的话，寄三张纸质照片。
法律依据：《中华人民共和国出境入境管理法》 第九条 中国公民出境入境，应当依法申请办理护照或者其他旅行证件。
中国公民前往其他国家或者地区，还需要取得前往国签证或者其他入境许可证明。但是，中国政府与其他国家政府签订互免签证协议或者公安部、外交部另有规定的除外。
中国公民以海员身份出境入境和在国外船舶上从事工作的，应当依法申请办理海员证。