手机激活了还能退货吗？

Question

如题所述

Answer 1

手机激活了不能七天无理由退货。但手机发生质量问题,即便激活了也应当退货。

消费者多次在某商家购买手机，且已经明确知悉暂行办法关于手机激活属于价值贬损以及手机激活后商家不支持七天无理由退货的相关规定。

仍在激活手机后要求无理由退货的，则有可能被认为不符合暂行办法第四条关于消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当遵循公平、诚实信用的原则的相关规定。该原则对买卖双方而言，是从缔结到履行合同过程中都应遵守的基本原则。

但手机发生质量问题,即便激活了也应当退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

手机必须激活么

手机不是必须激活的。

需视情况而定，部分手机品牌必须激活，如果不激活，则无法政策使用。

手机激活只是一种质保方式，是厂商为了确认用户购机时间，以及作为用户享受质保时间的凭证存在，部分品牌手机甚至都没有激活这个概念。

在互联网技术没有迭代之前，厂商和零售商通过在设备上贴质保贴、要求消费者填写质保卡的方式提供售后服务，后来随着技术的不断迭代，手机出厂、销售的日期直接写入手机硬件和系统中，不管用户是否主动激活，厂商和商家都有办法查询手机的出厂和销售日期，不激活也没关系。