受台风“烟花”影响,深圳部分高铁火车停运(车次+退票规则)

如题所述

据@广铁集团深圳火车站 消息:受台风“烟花”影响,7月25日至27日期间,深圳站、深圳北站部分始发列车停运,已购买停运列车车票的旅客可在指定时间内免费办理退票,具体如下。
一、停运车次
【7月25日】
深圳北站停运列车:D906、D378、D2282、D2284/5、D7362、D2290/1、D676、D2288、D3108、D3112、D3126、G532、D902、D904、D910、G6024、K1348/9
深圳站停运列车:K536/7、K9122、Z230/1 、G7
【7月26日】
深圳北站停运列车:D906、D378、D2282、D2284/5、D7362、D2290/1、D676、D2288、D3108、D3112、D3126、G6024、K1348/9
深圳站停运列车:K536/7、K9122
【7月27日】
深圳北站停运列车:D378、D2282、D2284/5、D7362、D2290/1、D676、D2288、D3108、D3112、D3126、G532
深圳站停运列车:K9122
二、退票规则
1、已购买停运列车车票的旅客,可不晚于车票乘车日期起30日内(含当日)持购票时所使用的有效身份证件原件到全国任一火车站窗口办理全额退票手续;通过12306网站、车站窗口、代售点窗口等渠道购买电子客票的旅客,也可在网站直接办理退票,均不收手续费。
2、使用现金支付或已领取报销凭证的,自办理退票成功之日起180日内,到全国任一车站窗口领取票款、交回报销凭证。
3、铁路部门提醒广大旅客朋友,遇列车停运或中途折返时,将对旅客在12306网站(手机APP)、车站窗口、铁路代售点、自动售票机购票时预留的手机号码发送提示短信,请旅客朋友注意查收。
4、铁路部门将密切关注台风动态,并依据台风影响程度,及时调整列车运行方案和实时发布相关列车运行调整资讯。有关列车停运和调整运行的具体信息,请广大旅客密切关注车站公告,也可直接拨打12306铁路客服电话咨询或登陆铁路12306官方网站查询。请广大旅客合理安排出行时间,及时关注铁路部门公告。
查询小贴士:您可以通过本地宝APP【常用查询-高铁停运查询】获取高铁、火车运行状态查询入口,输入日期、出发地和目的地、车次即可查询列车运行状态(正常运行/不开行),根据列车运行状态调整、安排出行。

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