淘宝发错货怎么投诉,买家得到什么赔偿

Question

如题所述

Answer 1

淘宝发错货投诉方法以及买家得到的赔偿如下：
如果在购买过程中淘宝发错货，买家可以通过以下步骤进行投诉。首先，登录淘宝账号，点击页面上方的“已购买的宝贝”按钮，找到相应的订单，然后点击“申请售后”。在申请类型中选择“退货退款”或“换货”，并填写详细的问题描述和要求。提交后，等待卖家处理赔偿申请。至于买家得到的赔偿，具体取决于卖家与买家的协商结果。一般情况下，可能出现以下几种情况。首先，买家可以获得全额退款，即将购买商品的全部金额返还给买家。其次，买家也有可能获得部分退款，即退还部分金额给买家。最后，卖家可以选择重新发货正确的商品，同时承担由此产生的运费和其他相关费用。