物业管理学什么

Question

如题所述

Answer 1

我大学读的专业是物业管理，这曾一度让我在同学面前抬不起头。

看着别的同学那些高大上的专业名称，比如金融学、建筑学等，满心羡慕。

可当别人问我学什么时，只能含糊其辞，回复道：工商管理类专业。

在我最初的认知里，把物业管理狭义地定义为保安保洁，心想：这有什么可学的？

还有长辈们的嗤之以鼻，他们一直觉得：物业就是开门的、巡逻的，大学生毕业做物业，也太丢人了。

我读这个专业并非本意，是被调剂的，只能怪自己的高考分数低，而我们班，90%以上的同学都是被调剂的。

毕业后，班里一半以上的同学选择逃离这个“吃力不讨好”的专业。

没想到，这次突如其来的疫情，成为检验社区安全的“试金石”，一下把物业人这个默默无闻的群体推到聚光灯下，甚至有了“治疗一线在医院，防控一线在物业”。

这也让我重新认识自己所学的专业。

这篇文章，就来聊聊我所接触的物业人，让大家更加了解这一群体。

01 每个物业人，都有一肚子委屈
“上辈子作孽，这辈子做物业。”是物业行业流传很广的一句话。

做物业管理，受气是常态，尤其是基层员工。很多人熬不过第一年，便愤而辞职。

大学暑假时，我曾去多个知名物业公司实习，既接触过普通住宅项目，也去过豪宅项目。

但无一例外，都会遇到素质不高的业主，自认为交了物业费，便高人一等，对物业人员颐指气使。

业主一个电话，就得随叫随到。业主不开心一个投诉，或在“满意度调查”里一个差评，可能一个月的奖金就没了。

最坑的是，房屋若存在开发商遗留问题，物业往往是“背锅侠”。

除了这些委屈，还有接二连三的文山会海，每天要填写大量文件，做一系列汇报，简直分身乏术。

再加上总部不时的明察暗访，让人疲于应付。辛苦工作之余，还要面对家人的不理解和业主的误会。

和地产岗相比，物业岗的工资普遍较低，这是行业常态。

但工作强度和加班时长却一点都不低，常被调侃“拿着白菜的钱，操着白粉的心”。

而业主更是物业的“天敌”，不是吐槽物业费贵，就是嫌弃物业“只收钱不干活”，对工作人员的付出视而不见。

基于大家的一系列偏见，物业人员平时的存在感极低，也受不到人们的重视。

但在这次疫情中，物业人却用自己的实际行动，守护了小区的安全，彰显出不可替代的价值。

对每一个物业人而言，这注定是一个繁忙又特别的春节。

有做物业的同学跟我说：“已经连续一个月没休息了，每天连轴转，24小时待命。原本打算春节值班后回家，没想到竟变得遥遥无期。”

不过，话锋一转，她又提到：“现在小区零疑似、零感染，每当看到业主在群里称赞时，便觉得所有的付出都值得。”

02 物业管理，正成为市场的新宠
物业管理工作看似不起眼，但却是不可或缺的，业主遇到任何问题，第一时间想到的是找物业。

最脏最危险的现场，总有物业人的身影。

尤其是经过这次疫情，很多人对物业工作也有了新的认识。

他们不仅仅是打杂收费的，更是在为业主的安全保驾护航，甚至可以救命。

那么，做物业工作，真的有前途吗？

从宏观方面来看，目前我国商品房供给端增速减缓，正从“增量时代”转变为“存量时代”。

数据显示，2020年全国物管面积可达240亿平米，物管市场规模将超万亿。

2019年，高估值、高增长性的物业公司成为资本市场“新宠”，先后有9家物业公司赴香港上市，可谓妥妥的朝阳行业，未来可期。

物业公司们也在求变，主动拓展新业务，这点通过公司改名就可以看出来。

比如说：世茂物业更名为“世茂服务”，旨在以智慧科技赋能美好生活。

龙湖物业改名为“龙湖智慧服务”，不再满足于做一家传统物业服务企业，而是做科技驱动的服务公司。

但当前从业人员现状来看，因为物业工作辛苦且琐碎，社会认可度低。

整个行业难以吸引到高水平人才，这在一定程度上制约了行业发展。

根据中国指数研究院的数据，中国百强物业管理企业的从业人员，学历大多为本科及以下，高学历、高素质人员稀缺。

随着行业的快速发展，这两年，物业公司普遍对人才越来越重视，薪资水平也水涨船高。

不少公司推出物业条线管培生制度，年轻且高素质的从业人才成为香饽饽，如果在公司表现得稍微突出一点，便很容易脱颖而出。

比如我的大学同学，在一家知名物业公司工作两年，升迁速度就像坐了火箭般，目前已经成为某住宅项目的负责人，成为最年轻的新晋管理者。

而同期进入地产公司的同学，大多还徘徊在专员或主管的职级。

当然，选择进入哪个行业因人而异。

这里并不是鼓吹大家去做物业，而是希望大家摘下有色眼镜，更加积极地看待物业这个行业。

03 物管的未来，充满想象力
随着5G技术普及和人工智能的发展，物业管理智能化已是大势所趋。

2016年起，阿里巴巴和腾讯就开始布局智慧社区，智慧物业成为其中的重要一环。

其中，腾讯发布了智慧社区开放平台“腾讯海纳”。通过云计算和大数据等技术加持，打通缴费、门禁和报修等无数问题，形成“互联网+社区”的一站式解决方案。

阿里巴巴在支付宝平台推出便民生活服务站，通过业务在线和数据在线，第一时间为业主提供精准服务。

未来的物联网时代，智慧社区是政府共建智慧城市最重要的环节，可以说是“得社区者得天下”。

而物业公司，正是社区的运营者，手中动辄拥有几百万用户量，掌握着业主的人、房、车等基础信息，和数字科技结合后，发展充满想象力。

在这次疫情中，“智慧物业”大显身手。

人脸识别、智慧安防、线上云采购和无人机喷洒消毒等服务的应用，让人们意识到物业服务的真正价值。

Answer 2

物业管理是普通高等学校本科专业，属于工商管理类专业。该专业培养适应物业管理发展需要，具备较高的现代管理理论素养和较好的职业道德，具备物业管理及房地产经营策划基本能力，熟悉物业管理及房地产的有关方针、政策和法规，能在物业服务企业、房地产开发与经营企业、中介机构、事业单位及政府部门从事物业管理和房地产企业的经营和管理的应用型、复合型人才。[1]

中文名
物业管理

级别
本科

授予学位
管理学学士

专业类
工商管理类

修业年限
四年

专业代码
120209

学科门类
管理学
主干课程
物业管理学、物业管理实务、物业管理法规、物业设施设备管理、物业管理信息系统开发、治安管理、建筑安装工程概论、房地产经营与管理、房地产项目策划、社区服务与管理。[2]

培养目标
本专业培养适应物业管理发展需要，具备较高的现代管理理论素养和较好的职业道德，具备物业管理及房地产经营策划基本能力，熟悉物业管理及房地产的有关方针、政策和法规，能在物业服务企业、房地产开发与经营企业、中介机构、事业单位及政府部门从事物业管理和房地产企业的经营和管理的应用型、复合型人才。[2]

Answer 3

物业管理专业介绍
物业管理专业和专业课程的设置具有较强的针对性和实用性，注重基本知识和基本理论，强调理论联系实际，强化专业技能训练。

物业管理就业前景
毕业生可从事物业管理、房地产开发、经营、中介等相关工作。可考取证书：物业管理员证书、助理物业管理师证书、公关员证书、会计证书等。

物业管理学习课程
主要课程管理学基础、物业信息管理、物业管理财税基础、物业管理实务、物业管理法规、房地产营销管理、物业设备设施管理、房屋构造与维护管理、文秘管理与应用写作、人力资源管理、公共关系学、社区规划与管理、合同管理、物业估价、商务物业管理、职业资格培训综合教程。

物业管理培养目标与要求
本专业培养掌握现代物业管理基本理论基础知识，具有一定物业管理能力和熟练服务技能的高级管理专门人才。

本专业学生主要学习物业管理职业所必需的专业基础理论和基本职业技能；具有较强的分析问题、解决问题的能力，有相当的组织管理能力、协调能力，具有承担物业管理岗位工作的技能。

Answer 4

物业管理的主要课程包括：管理学基础、物业信息管理、物业管理财税基础、物业管理实务、物业管理法规、房地产营销管理、 物业设备设施管理、房屋构造与维护管理、文秘管理与应用写作、人力资源管理、公共关系学、 社区规划与管理、合同管理、物业估价、商务物业管理、职业资格培训综合教程等。

Answer 5

物业管理专业学什么

一、物业管理专业介绍

物业管理专业培养具备管理学、经济学、法学以及与物业管理直接相关的自然与人文学科的基本理论；熟悉物业管理的有关理论、方针、政策与法规，能综合运用国内外物业管理的理论和方法，对物业管理系统进行规划、设计、完善，具备解决物业管理具体问题的基本能力；能够在各级房地产管理部门、物业管理公司、政府及企事业单位从事物业管理、项目管理、招投标及合同管理、环境设计等工作的高级复合型管理人才。

二、物业管理专业主要课程

管理学基础、物业信息管理、物业管理财税基础、物业管理实务、物业管理法规、房地产营销管理、物业设备设施管理、房屋构造与维护管理、文秘管理与应用写作、人力资源管理、公共关系学、社区规划与管理等。

三、物业管理专业就业方向

本专业学生毕业后可在各类物业管理行业、物业中价、房地产行业从事物业前台客服、物业管理服务员、物业行政、人事、办公等工作。

以上就是关于物业管理专业的相关介绍，希望能够对大家有所帮助。虽说现在的物管公司很多，但专业的物业管理人员却占少数，随着社会的不断发展，社会上对于物业管理专业的人才要求也在不断提高，所以，准备从事物业行业的同学建议大家在校期间考取物业经理上岗证、物业企业经理上岗证、物业管理师等相关的专业证书。