华硕FX80火陨1050ti重装win10后安装触控板驱动失败

Question

1,安装Asus_Touchpad_Handwriting_V203提示要先安装SmartGesture或者ASUS PTP DRIVER(看图)1.1,SmartGesture下载了安装又提示失败(看图)1.2,想找ASUS PTP DRIVER找不到下载地方；2,使用其他驱动，例如TouchPad_ELAN就提示device not connected；求官方解救。。。另外，鼠标拔掉光标就不见了。。。为什么？
1,安装Asus_Touchpad_Handwriting_V203提示要先安装SmartGesture或者ASUS PTP DRIVER(看图)
(为什么上面不会换行。。。。)
1.1,SmartGesture下载了安装又提示失败(看图)
1.2,想找ASUS PTP DRIVER找不到下载地方；
2,使用其他驱动，例如TouchPad_ELAN就提示device not connected；
求官方解救。。。
另外，鼠标拔掉光标就不见了。。。为什么？

Answer 1

首先，FX80系列有些特殊，同系列中的几款具体机型都是公用的驱动程序，因此在官网查询驱动的时候，就需要注意一下查询条件，参考下图红色标注。机型选择FX80，再选择CPU或者BIOS型号，再选择当前操作系统版本，才能查询到准确的硬件驱动。建议再次尝试下载安装，如果仍有问题，可以联系当地官方售后服务中心或者400客服热线寻求帮助。

追问

触控板驱动就是按照您的提示下载的，还是报错，请问有什么办法解决吗？！不想跑售后中心。。。

追答

不方便去售后的话，就联系400官方售后服务热线（400-600-6655），请客服查询下整机序列号，然后在线引导，提供准确的驱动。从描述来看，应该还是驱动的问题。