1.手机已经欠费，不允许变更；2.当月已经变更过套餐；3.手机正处于
停机保号、挂失等非正常服务状态或为
黑名单用户；4.月底最后一天至月初出帐期间，可能影响使用套餐变更业务；5.每月月末最后一天00：00至24：00不能办理套餐变更业务；6.2G预付费用户不能在网上营业厅办理转3G业务；7.手机原套餐不支持变更其他低档或在售套餐，如参加了联通的合约计划，在合约期内只支持在平档套餐中转换或转为更高套餐，无法成功转为低套餐。另外,如果是靓号或集团用户等原因也不支持线上更改套餐,具体情况以入网当地营业厅受理情况为准哦.可以联系10010人工服务咨询,或方便时到入网地联通自有营业厅了解哦.