买家因为退货问题申请小2介入,我想问如果淘宝判定卖家赢了,买家还可以申诉吗?在未确认收货的情况下

如题所述

可以申诉的,寄来的东西不一样,你签收了?如果签收了,讲实话,真心难,因为你已经无法证明买家寄来的东西是不是他当初寄来的了。。买家可以说是你掉包的。。。因为你签收了。。。卖家赢了,就不算入退款纠纷率当中。。。
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第1个回答  2015-11-14
←_←只要货不对版,卖家承诺七天无理由退款就可以了追问

他退回的东西跟我卖的不一样

追答

←_←那他没办法再申诉了。如果确实发来的不是你发出去的东西,小二确定了再申诉也没用,小二感觉还挺公平的,上次买了一个货不对板的直接联系卖家,不用我退货直接退钱来了

追问

如果买家输了,还会算入纠纷率吗?

追答

是个店多多少少都会有一些这样的,我买东西都是看差评的,如果差评超过一百的都不会怎么买

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第2个回答  2015-11-14
他是不可能判卖家赢得除非影响二次销售追问

他退回的东西不跟我卖的一样

追答

和你淘宝店描述的一样吗

追问

不一样,版都不一样根本就不是一个款,我也上传了图片,她什么都没说,现在是如果有纠纷率对整店都有影响

追答

没办法有影响也要申诉不然就吃亏而且亲爱的没有什么是完美的,没有纠纷没有差评的店我是不会买的

追问

问题是有纠纷率了而且高于同行了,就无法展示给你们这些买家看了~

追答

那你愿意吃哑巴亏?

追问

现在就是跟他在抗争,不知道结果会怎么样,而且小2大部分都是偏向买家,为了这件事我3天3夜没睡好觉了

追答

这事不会的,首先款不同,其次发货来回重量不同

你把这些关键的和小二说下

第3个回答  2015-11-14
可以的
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