在淘宝上已经购买的东西在运输中怎么退货

如题所述

即使商品已经在运输中了,但因为特殊原因需要退货,卖家也是会同意的,建议退货前跟卖家沟通达成一致才能促使顺利退货。

具体操作有如下几个步骤:

一、打开淘宝,在“我的淘宝”页面点击“待收货”。

二、在“我的订单”中找到需要退款的订单,点击进入。

三、在“订单详情”页面点击“退款”。

四、因为货物还在运输途中,没有收到货物应该点击第一项“仅退款”。

五、选择“货物状态”以及“退款原因”(也可以详细填写退款说明)后,点击“提交”。等待卖家收到退返的货物时同意退款申请就好了。

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第1个回答  2017-08-20
东西在运输途中的话,买家还没收到。
可以有两种处理方法,一个是申请仅退款,没收到货,到时候拒收快递就好了。
一个是不小心签收到快递了,只能是申请退款退货,把货退给卖家,自己垫运费。
从目前情况来看,最好是申请仅退款,到时候拒收就好了,这样不用付运费。直接拒收的话,快递会直接退回去给卖家的。追问

第一种怎么能

追答

怎么不能,你没拒收过快递?

追问

第一次

追答

拒收就好了,到时候直接申请仅退款,没收到货。

追问

在淘宝上拒绝签收吗,他会退你钱吗

追答

首先,快递到时候打你电话了,你直接和快递说不要了,拒收。。。。
然后淘宝上,你找到订单,点击申请仅退款,没收到货,理由,已经拒收快递,让快递退回了。然后提交申请。
只要卖家核实情况无误,就肯定会退款给你的。

追问

应该还得付,运输费吧,运输费多少钱

追答

拒收,拒收,拒收,拒收,不用付任何费用。

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第2个回答  2017-08-20
已发货如果有物流信息的话,卖家拒绝是可以理解的。想要退货,可以主动找卖家协商,承担部分退货费用。对于已发货却没有物流信息的,卖家拒绝后可以申请淘宝小二介入,一般无需承担费用。有物流信息的,卖家包邮的物品,买家只需要承担退货产生的物流费用;不包邮的物品,买家要承担所有的快递费用。
第3个回答  2020-03-25

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