苹果手机返厂维修会有什么问题吗

Question

如题所述

Answer 1

苹果手机返厂维修一般是不会有是什么问题的，维修工程师会根据你手机的情况决定是为你更换部分零件还是更换新机，一般来说更换新机的可能性不大。

苹果手机返厂维修需要注意的问题：

1、iPhone需要备份，因为iPhone返厂维修后会自动刷机至最新系统，也就是说你拿回来的iPhone没有任何数据，需要激活，备份也是为了你能将你拿回来的iPhone回复原先使用状态。

2、保存好iPhone返厂维修工单，或者说受理单，这个单子是你最后领取iPhone的凭证

3、取下sim卡

4、和iPhone售后保持高频率沟通，因为iPhone售后的效率较低，半死不活的，到了店里可能要过好几天才跟你说到了

5、如果有保护膜或者钢化膜，需要重新购买一张备好，因为iPhone官方会将手机膜撕掉测试屏幕，手机套也不要，不过这一步经常在门店就已经帮你去除

6、准备好返厂手续要的资料，第一个，iPhone购机发票，第二个iPhone，第三个iPhone包装盒内的iPhone保修卡

Answer 2

1.如果你怀疑自己的iPhone手机出现了硬件方面的问题，千万不要私拆私修，应该直接拿着故障iPhone到苹果直营店去寻求售后服务。致电400并不能解决问题。　　需要注意的是，在第三方经销商购买的iPhone也可以前往直营店寻求售后服务，但是需要带上保修卡，而不是发票。不管是采用何种方式购买的iPhone，在换机过程中都不需要配件。　　另外，如果在苹果直营店预约难的用户可以考虑第三方授权维修商，他们的检测和服务与直营店是一样的，区别是不用预约，我们可以直接到店里当面交涉。　　2.所有的苹果授权维修商并不是打着苹果旗号的手机维修商，一切以官网查找结果为准。这一点尤为重要，将手机交给维修商之前，一定要确认该维修商是经过苹果授权的。　　3.一般情况下，iPhone在无较大外观损毁、无进水、无私拆的情况下，经过售后服务人员的现场测试之后，如果可以确认是硬件损坏的话，当场就可以换机(库存有备货的前提下)。　　而如果iPhone不能确定是否存在硬件问题，比如强行刷机也不能开机等情况(有用户遇到的情况是指纹模块故障导致升级系统时报错)，则需要进行返厂检测，通常需要一周左右的时间才能检测完毕并得出检测报告，然后才能确定是否换机。　　4.在进行返厂检测期间，售后服务人员通常会免费提供一个备用机。我们可以根据自身的情况来选择要或者不要，如果选择使用备用机的话，千万注意不要损坏备用机，否则需要进行相应的赔偿。　　5.换机成功后，我们完全不需要担心售后服务人员换给我们的是翻新机，因为机子是全新的。只是机子的型号换了，换机前的iPhone型号为MG492/ch，换机后换成了NG492/ch。

Answer 3

Answer 4

这个要看检测后，维修工程师根据检测结果判断是否有必要更换新手机给你。如果只是一般的小毛病，通过调试或者是维修可以解决的，一般不会给你更换新机。本回答被提问者采纳