手机安了个软件 似乎是有病毒 然后手机就自动下载东西 然后手机卡就来短信 说什么你定了什么

手机安了个软件 似乎是有病毒 然后手机就自动下载东西 然后手机卡就来短信 说什么你定了什么 ……收取费用 一直发 一只扣费 呜呜 软件都被我删了 还是那样 我的手机卡呀!呜呜电话费呀 !怎么办啊!我没有聪明的亲 给点建议!!求解救啊!!急

    这是手机中了恶意程序,用户赶紧将手机卡取出,避免再次办理业务。

    然后可以安装360手机卫士,腾讯手机管家,百度手机卫士等同类软件。

    这些软件都有病毒或是恶意程序查杀功能,即可使用软件查杀手机内的病毒或是恶意程序。

    或是用户可以尝试备份好手机数据,然后进入手机设置中,将手机恢复出厂设置,手机在恢复出厂后会恢复到初始状态,病毒等程序也会被清理掉。

    而且这些安全软件集防垃圾短信,防骚扰电话,防隐私泄漏,对手机进行安全扫描,联网云查杀恶意软件,软件安装实时检测,流量使用全掌握,系统清理手机加速,归属地显示及查询等功能于一身。

    手机安装杀毒防护软件是很有必要的,可有效保护手机安全。

    而用户在使用中尽量不要随意扫描不明二维码,不要随意点击不明连接,不要随意连接外面的开放网络,不要下载安装来路不明的APP,这样可有效保护手机使用安全。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-12-14
你好

你可以跟运营商说取消订购的业务,3日内都可以取消的。另外,你的手机是安装了恶意吸费软件,建议使用腾讯手机管家查杀手机中的风险应用,将其卸载并清理残留和垃圾。使用手机管家的软件权限管理查看哪些风险程序有短信发送的功能,卸载或者取消权限即可,希望可以帮到您,望采纳本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2014-12-14

您好,亲爱的管家用户

查一下都是订购了什么业务,及时取消。然后给手机杀毒。您可以使用腾讯手机管家进行清除。管家可以帮您检测到软件的恶意行为,并引导您进行一次性阻止或卸载。操作方式如下:


首先,建议您将手机获取ROOT权限,root后可实现保留软件功能,阻止恶意行为的目的;同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件。


1、打开腾讯手机管家,进入【软件管理】页面,点击进入【软件权限管理】



2、查看软件恶意行为。进入后即可按照【权限】或【软件】两种方式查看到各软件是否存在安全隐患,如图:



3、处理恶意软件。在查看到哪些软件有恶意行为时,进入详情页面后,即可进行处理。如:点击【获取联系人】,即可查看到当前哪些软件在使用您的联系人信息,这时选择“禁止”即可一次性阻止它的恶意行为,而软件也可正常使用;如不想保留该软件,也可进入系统或管家的“软件管理”中进行删除:



同样,也可以按照【通话记录】、【手机位置】、【短信】等分类查看相应正在使用该权限的软件,并进行处理:



另外,也可直接点击软件后面的信任按钮,将该软件添加为信任,那么管家将不会监控该软件的一切操作:



最后,在权限管理的右上角,点击小齿轮,即可开启/关闭权限管理的总开关,并查看监控日志:



以上为如何处理恶意软件的操作方法,管家除了提供软件权限管理功能外,还提供病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等其他的安全防护功能,并主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件搬家等高端智能化的手机管理需求。腾讯手机管家诚邀您来体验。

感谢您对腾讯手机管家的支持!

追问

现在手机没有病毒了 我的另一个卡在手机中什么事都没有 那我在向之前扣费的那个卡里充话费还会继续扣费吗?亲?你知道吗?给个回答 谢谢

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第3个回答  2014-12-14
如果软件都卸载了还是这样 可能是中了病毒了 可以下个杀毒软件试试 还是不放心的话把手机恢复出厂设置吧 或者刷机升级一下 望采纳追问

下个什么杀毒软件好用

我手机中的是安全管家

不管用

第4个回答  2014-12-14
如果安装了软件以后出现异常,可能是资源 本身不安全
建议你查杀看看
试试腾讯手机管家,腾讯手机管家和卡巴斯基双核查杀,让手机病毒无所藏身,可以对您的机子进行联网的云查杀和备用病毒库的查杀,更加安全;
打开腾讯手机管家——防护 监控——病毒查杀追问

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