如何注销移动宽带业务？

Question

如题所述

Answer 1

移动宽带业务的注销可以通过以下三种方式进行：
1. 网上注销：用户可登录中国移动宽带官方网站，按照网页提示进行在线注销操作。在此过程中，请注意检查是否与手机号码套餐绑定，并确认相关费用是否已结清，以免产生额外费用。
2. 营业厅注销：用户需携带个人身份证件，前往当地移动营业厅，工作人员将协助办理销户手续。若用户在办理宽带时还签订了光猫、宽带电视等服务，还需携带相关设备（如光猫、机顶盒等）至营业厅，以便完成退订手续。
3. 电话注销：用户可以直接拨打客服热线10086，请求进行宽带业务的销户。在客服指导下，预约销户并缴清相关费用后，即可完成注销。但若用户在办理宽带时支付了押金，则需前往营业厅退还光猫等设备后，才能完成全部注销流程。
建议用户在注销前先通过电话咨询宽带到期时间，并准备好相关设备，以便高效地完成营业厅的注销手续。