12306火车票网上订票已完成订单怎么退票

如题所述

在12306.cn网站或手机客户端购票后,请按以下方式退票;

(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理。

在个人页面中的左侧找到“我的12306”操作框,再点击“已完成的订单(改/退)”查看已经支付完成的火车票。

选择车次完成退票。


(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理,居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码(E+9位数字)。

(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。

(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。

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第1个回答  2016-09-21

你先登录你的12306里面去,然后点到那个已完成订单里面,点开你要退的订单,随后有个退票

本回答被提问者采纳
第2个回答  2016-09-21
首先需要登陆到自己的账号中心,然后有个已完成订单点击一下,就会出现订单情况,不需要的票选择下乘车时间就会出现,直接点击退票就可以了。
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