客人投诉饭店东西对身体造成伤害没有证据的情况下发了微博，怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

根据法律规定，客人在旅店入住期间受到人身侵害，应提供相应的证据及时向旅店负责人或者工商等部门投诉维权。但没有证据在网上发布属于侵害旅店的名誉权。旅店有权要求旅客停止侵害、消除影响、恢复名誉，造成经济损失的还可以要求赔偿损失。双方协商不成 ，可向旅客所在地人民法院提起诉讼解决。

法律依据：
《民事诉讼法》 第六十五条 当事人对自己提出的主张应当及时提供证据。

人民法院根据当事人的主张和案件审理情况，确定当事人应当提供的证据及其期限。当事人在该期限内提供证据确有困难的，可以向人民法院申请延长期限，人民法院根据当事人的申请适当延长。当事人逾期提供证据的，人民法院应当责令其说明理由；拒不说明理由或者理由不成立的，人民法院根据不同情形可以不予采纳该证据，或者采纳该证据但予以训诫、罚款。

二、《侵权责任法》第二条 侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。
本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
第十五条 承担侵权责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）赔偿损失；
（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。

Answer 2

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