电信的手机 打出去说：对不起您的储值卡已超过有效期请及时充值 为何我冲了50还是用不到？

Question

电信的手机 打出去说：对不起您的储值卡已超过有效期请及时充值 为何我冲了50还是用不到？最后一次正常使用时在6月17日拨出了一个电话，那我现在该怎么办？电话卡里也还有钱呢

Answer 1

可能是因为所欠的手机费不止50元，充值后还不够抵扣，查询欠费方法如下：
1、登录中国电信网上营业厅--话费服务--余额查询”进行查询。注：需要使用手机密码登录才可查询。
2、拨打10000服务热线，根据语音提示操作查询余额，或者直接按0进入人工服务查询。
3、前往当地所在营业厅，在营业厅自助终端机或者咨询营业厅服务人员查询。
4、需要注意的是，若手机卡已停机超过三个月，则很有可能已进入预备销号阶段，此时需要前往营业厅咨询是否可以补回此卡。

Answer 2

　　您好，安徽电信为您解答
　　希望下面的内容能够对您有所帮助

　　请您确认下手机是否还是欠费状态，另外您使用手机充值卡的时候，请仔细查看背面的有效期，请在有效内使用充值卡。您可以登陆安徽电信网上营业厅交话费，也可以在中国电信营业厅购买充值卡，为了保证用户权益，临近有效期的充值卡，中国电信会及时撤下柜台。

　　请您及时关注安徽电信网上营业厅及官方微博公布的最新优惠活动。
　　如果您的问题得到解决，请给予“采纳为满意答案”，如果您还有疑问，请继续追问。祝您愉快，谢谢！本回答被网友采纳详情

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Answer 3

我遇到过类似的问题。买的卡是有使用期限的，也就是说即使你还有余额，但是因为已经到期，卡就不能使用了。以后买卡后立即拨打客服，问清楚是什么卡，是否有使用期限。

Answer 4

估计你之前的钱已经全部清零了。50块你咨询一下电信客服，让他们看看为何还没到。